Terma & Syarat winrm 17 – Garis Panduan Penggunaan Platform

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winrm 17, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang sah, atau individu yang berada di wilayah di mana pertaruhan dalam talian adalah dibenarkan secara sah.
• Tidak sedang diharamkan atau disenaraihitamkan daripada platform ini atau mana-mana platform berkaitan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.
• Mendaftar dengan butiran peribadi yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon aktif Malaysia dan alamat e-mel yang sah.
• Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, nombor telefon, alamat e-mel, peranti, alamat IP dan alamat kediaman yang sama.

Selepas pendaftaran, winrm 17 berhak meminta pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa, termasuk salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank atau dokumen pengenalan diri lain yang sah. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam masa 14 hari dari tarikh permintaan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

winrm 17 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang selamat dan sah. Semua transaksi adalah dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR).

3.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

3.2 Had Deposit

Had deposit mungkin berbeza untuk ahli VIP mengikut tahap keahlian. Rujuk halaman Ganjaran VIP untuk maklumat lanjut.

Semua wang yang didepositkan mesti berasal daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri. winrm 17 tidak bertanggungjawab atas sebarang yuran atau caj yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran anda.

winrm 17 berkomited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan telus. Berikut adalah terma dan syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

4.1 Syarat Am Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti lengkap sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit – untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Sebarang bonus kredit yang belum memenuhi syarat rollover tidak termasuk dalam baki boleh tarik.
• Masa pemprosesan standard adalah 5–30 minit untuk Ahli biasa dan diutamakan untuk Ahli VIP Platinum ke atas.

4.2 Had Pengeluaran Mengikut Tahap VIP

winrm 17 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan untuk setiap promosi. Syarat am bonus adalah seperti berikut:

• Bonus selamat datang hanya untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama. Satu bonus selamat datang sahaja dibenarkan bagi setiap individu.
• Keperluan rollover standard adalah 15x jumlah deposit + bonus melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi berkenaan.
• Pertaruhan dengan odds di bawah 1.50 (Sepuluh) untuk sukan tidak akan dikira untuk tujuan rollover.
• Bonus tidak boleh dipindah milik atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Cashback VIP mingguan dikira secara automatik setiap Isnin berdasarkan jumlah pertaruhan bersih minggu sebelumnya.
• winrm 17 berhak untuk menarik balik atau mengubah mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Ahli yang didapati menyalahgunakan sistem bonus – termasuk pembukaan pelbagai akaun, lindung nilai (hedging) atau pengambilan arbitraj – akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan.

Untuk maklumat lanjut mengenai program Ganjaran VIP termasuk cashback sehingga 20%, bonus ulang tahun dan hadiah eksklusif, sila layari halaman Ganjaran VIP kami.

Semua permainan yang ditawarkan di winrm 17 – termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL dan lain-lain), badminton, e-sukan dan loteri – tertakluk kepada peraturan khusus permainan tersebut selain daripada terma am ini.

6.1 Prinsip Permainan yang Adil

Semua permainan slot dan kasino di winrm 17 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengesahan bebas. Keputusan setiap permainan adalah sepenuhnya rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh winrm 17 mahupun Ahli.

6.2 Keputusan Pertaruhan Sukan

• Keputusan rasmi perlawanan yang diisytiharkan oleh badan sukan berkenaan (contoh: FAM untuk Liga Super Malaysia, BWF untuk badminton) adalah muktamad.
• Perlawanan yang ditangguhkan lebih dari 48 jam akan dikira batal dan pertaruhan akan dikembalikan.
• Keputusan untuk pertaruhan dalam perlawanan (live betting) tertakluk kepada data masa nyata yang diterima winrm 17.
• winrm 17 berhak membatalkan pertaruhan jika berlaku kesilapan teknikal yang nyata dalam penetapan odds.

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform winrm 17. Pelanggaran mana-mana larangan ini akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Pembukaan lebih daripada satu akaun (multi-accounting) bagi setiap individu.
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan platform untuk tujuan kewangan haram.
• Penipuan atau percubaan penipuan dalam mana-mana bentuk termasuk penggunaan maklumat pembayaran palsu atau dicuri.
• Penyalahgunaan sistem bonus termasuk lindung nilai (hedging), arbitraj atau kolusi antara akaun.
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu atau menyerang sistem teknikal winrm 17.
• Pendaftaran menggunakan identiti orang lain atau menggunakan maklumat palsu.
• Pemindahan dana antara akaun ahli yang berbeza untuk tujuan memindahkan bonus.

Oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan winrm 17. Sebelum penutupan, semua baki boleh tarik akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh 3 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai. Bonus kredit yang belum memenuhi syarat rollover tidak akan dikembalikan.

Oleh winrm 17: Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal jika:

• Anda didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat aktiviti mencurigakan yang memerlukan siasatan lanjut.
• Anda gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

winrm 17 tidak akan bertanggungjawab atas kerugian atau kerosakan yang timbul daripada situasi berikut:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pembekal pihak ketiga, gangguan internet atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan yang tidak memihak kepada anda – semua keputusan adalah muktamad.
• Capaian tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kegagalan anda menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Kesilapan atau kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan kewangan.

Jumlah liabiliti maksimum winrm 17 kepada Ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

winrm 17 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua data dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Butiran lengkap mengenai cara kami mengendalikan data anda tersedia dalam Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, kami mengumpul data untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

winrm 17 berkomited kepada amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda mengawal tabiat bermain:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Jeda Bermain: Ambil jeda dari 24 jam hingga 6 bulan pada bila-bila masa.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri dari platform secara kekal jika diperlukan.
• Sejarah Aktiviti: Semak sejarah pertaruhan dan deposit anda pada bila-bila masa.

Jika anda memerlukan bantuan mengenai masalah perjudian, hubungi Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia (JKM) atau dapatkan maklumat lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

winrm 17 berhak mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada Ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih atau papan pemuka akaun.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
• Kemas kini pada halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini. Dokumen ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui badan timbang tara yang dipersetujui bersama di bawah bidang kuasa Malaysia.

Untuk sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan winrm 17 melalui live chat 24/7 atau e-mel ke support@winrm17.ws. Anda juga boleh membaca Soalan Lazim kami untuk jawapan cepat.